Zásady pro doručování

Zásady doručování

Oblasti doručení

Doručujeme na území České republiky a do zemí Evropské unie.

Dodací lhůty

• Česká republika: 2–5 pracovních dnů
• Země EU: 5–14 pracovních dnů
• Ručně vyráběné zboží na zakázku (šperky, talismany, látky Adire, další produkty ): 7–21 pracovních dnů — o přesném termínu vás budeme informovat po objednávce

Ceny dopravy

Ceny dopravy jsou zobrazeny při dokončení objednávky a závisí na cílové destinaci a hmotnosti zásilky.

Sledování zásilky

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky.

Poškozené nebo ztracené zásilky

Pokud zboží dorazí poškozené nebo zásilka nedorazí ve stanovené lhůtě, kontaktujte nás na bisiriyukaterina@gmail.com a situaci neprodleně vyřešíme.

Celní poplatky

Pro doručení mimo EU mohou být účtovány celní poplatky, za které odpovídá příjemce.